Returpolicy

Returrett

Angrefrist: Du har rett til å returnere produkter kjøpt fra Qualtrexkryxelon innen 14 dager fra mottak, i henhold til norsk forbrukerkjøpsloven (angrefristen).

Angrefristen starter: Dagen du mottar produktet.

For å utøve angreretten: Send oss en tydelig melding om at du ønsker å returnere produktet. Du kan bruke vårt kontaktskjema eller sende e-post til askuse@qualtrexkryxelon.world.

Betingelser For Retur

For at en retur skal aksepteres, må produktet:

• Være i original emballasje og tilstand
• Ikke være skadet eller brukt utover normal inspeksjon
• Inneholde alle originale deler og dokumentasjon
• Returneres innen returfristen

Hvordan Returnere

For å returnere et produkt:

1. Kontakt oss på askuse@qualtrexkryxelon.world eller telefon +47 400 07 370
2. Oppgi ordrenummer og grunn for retur
3. Vi sender deg returinstruksjoner og returnummer
4. Pakke produktet sikkert i original emballasje
5. Send produktet til oss på angitt adresse

Refusjon

Når vi har mottatt og kontrollert det returnerte produktet, vil refusjonen bli behandlet innen 14 virkedager fra mottak. Beløpet refunderes til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøp, med mindre annet er eksplisitt avtalt.

Returkostnader: Hvis produktet er defekt eller ikke samsvarer med beskrivelsen, dekker vi returkostnadene. Hvis du returnerer produktet av andre grunner (f.eks. angrefrist), må du dekke returkostnadene selv, med mindre produktet ikke kan returneres normalt per post på grunn av størrelse eller karakter.

Returkostnader

Hvis produktet er defekt eller ikke samsvarer med beskrivelsen, dekker vi returkostnadene. Hvis du returnerer produktet av andre grunner, må du dekke returkostnadene selv.

Bestillingsverk

Skreddersydde produkter og bestillingsverk kan ikke returneres med mindre de er defekte eller ikke samsvarer med avtalt spesifikasjon.